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| Dotti Azio & C.
s.n.c. offre, ai propri clienti, una vasta gamma di servizi,
al fine di seguirli e servirli quanto meglio si possa fare.
Alcuni dei nostri Servizi:
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Assistenza qualificata sul
marchio Lancia (in garanzia e non) che
spazia comunque su tutti i marchi presenti sul mercato. |
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Ritiro e consegna a domicilio
a richiesta. |
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Attrezzature e diagnostica
all'avanguardia. |
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Servizio fornitura e montaggio
ganci di traino e carrelli ELLEBI di cui siamo concessionari
di zona. |
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Servizio riparazioni, diagnosi
e ricarica aria condizionata. |
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Servizio revisioni chiavi
in mano c/o Autolab di cui siamo soci. |
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Disponibilta' Autolavaggio
Privato per nostri clienti. |
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Settore Hi-Fi, telefonia
ed antifurti. |
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Carro Attrezzi riconosciuto
Aci Global. |
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| Garanzia Contrattuale |
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La garanzia contrattuale
Lancia è di 24 mesi per tutti i modelli, esclusa la
Thesis che prevede 36 mesi di copertura guasti a chilometraggio
illimitato oppure 100.000 km.
Inoltre in riferimento alla verniciatura 36 mesi per tutta
la gamma e 8 anni in relazione all'aniperforazione della scocca.
Oltre alla tradizionale copertura dei guasti tecnici, offre
Targa Assistence, un servizio di assistenza stradale attivo
24 ore su 24, 365 giorni all'anno che in caso di guasto o incidente
assicura la risoluzione di qualsiasi inconveniente, dallo smarrimento
delle chiavi alla batteria scarica, dal pneumatico forato all'esaurimento
del carburante.
L'intervento viene effettuato da un'officina mobile attiva
su tutto il territorio italiano, mentre in tutta Europa è garantito
il recupero del veicolo.
Inoltre Targa Assistance garantisce una serie di servizi aggiuntivi:
rientro del passeggero o proseguimento del viaggio in treno
o in aereo, pagamento delle spese d'albergo, vettura sostitutiva,
recupero della auto riparata, anticipi per saldo riparazione,
invio dall'estero dei pezzi di ricambio. |
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| Assistenza Stradale |
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Lancia ti offre
la sicurezza di viaggiare tranquilli grazie a un servizio di
assistenza stradale sempre attivo 24 ore su 24 e una serie
di servizi complementari.
Per necessità di traino o servizio di officina mobile,
in caso di guasto, per informazioni sui punti di assistenza
e orari di apertura degli stessi, informazioni sulla vettura
sostitutiva (in caso di guasto, incidente, furto parziale o
totale e incendio), rientro passeggeri, spese di continuazione
del viaggio, anticipi di denaro, pagamento spese albergo, invio
pezzi di ricambio all’estero e recupero dell’auto
riparata. Infine, per necessità di traino anche in caso
di incidente.
Per usufruire dei nostri servizi è necessario comporre
il Numero Verde* Universale
00800 526242 00, raggiungibile anche dall’estero**,
e scegliere l’opzione 1 – Assistenza Stradale.
Durante
il periodo estivo è inoltre attivo, chiamando
il Numero Verde* Universale, il Servizio di Apertura
Fuori Orario (S.A.F.O) delle Officine Autorizzate del Gruppo Fiat.
A tutti gli utenti sono fornite, su richiesta, informazioni
relative a turni ed orari di apertura dei punti di Assistenza
Fiat. Il servizio è attivo 7 giorni su 7, 24 ore su
24.
*Il numero è gratuito sia da telefonia fissa che
mobile. Limitatamente ad alcuni operatori telefonici di alcuni
paesi è previsto un addebito delle chiamate da telefonia
mobile secondo le tariffe applicate dallo specifico operatore
telefonico.
**Per raggiungere il servizio
dall’estero, il cliente
deve scegliere l’opzione 4 “international services” che
dà la possibilità di selezionare la lingua.
In caso di difficoltà di accesso al Numero Verde Unico,
il Cliente per accedere al Servizio dall’Italia e dall’Estero
potrà utilizzare il numero +39 02- 44412094. |
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| Sevizi Finanziari
Sava |
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Qualunque sia
il vostro modo di vivere la mobilità, SAVA soddisfa
le vostre necessità con proposte finanziarie e leasing
abbinate a servizi assicurativi esclusivi.
Lancia Più
E' l'innovativo
e flessibile sistema di finanziamento che ti permette di
personalizzare al massimo il tuo acquisto
e di
avere un'auto sempre nuova, pagandone solo l'effettivo
utilizzo.
Anticipo variabile a tua scelta da zero fino al 50% del
prezzo di vendita, rate contenute con durate da 25 o 37
mesi e vantaggio
del Valore Garantito Futuro.
E al termine del contratto, ampia libertà di scelta
fra 3 opzioni: 1) sostituire la vettura acquistandone una
nuova, 2) tenerla pagando la Rata Finale Residua, o semplicemente
3) restituirla avendone pagato solo l'effettivo utilizzo.
Rateale
Rateale Il finanziamento rateale classico che ti permette
di dilazionare il pagamento di tutta o di una parte della
vettura nuova con una durata variabile dai 12 ai 72 mesi
o una parte della vettura usata con una durata variabile
dai 12 ai 60 mesi.
Leasing
Se siete liberi professionisti, lavoratori autonomi o imprenditori,
questa è la soluzione più adatta a voi poiché offre
la possibilità di utilizzare l'auto senza esserne
proprietari e immobilizzare il capitale: corretta pianificazione
delle entrate e delle uscite, scelta della durata del contratto
(da 24 a 60 mesi), dell'anticipo e valore di riscatto finale
flessibile.
Servizi Assicurativi
Protezione Marchiatura: sistema di marchiatura del veicolo
come Antifurto e identificazione dello stesso; Polizza
Furto & Incendio: è possibile integrare, per
tutta la durata del contratto, una copertura completa in
caso di furto, incendio, rapina, eventi naturali, eventi
sociopolitici e atti vandalici; Polizza F/I e KASKO: alle
coperture della Polizza F/I è previsto l'abbinamento
dell'esclusiva polizza KASKO* comprendente il rimborso
dei danni in caso di collisione con altro veicolo, urto
contro ostacoli fissi e mobili, ribaltamento o uscita di
strada. *Nei limiti previsti dalle condizioni di polizza
e fatte salve le esclusioni indicate.
Prestito Protetto
E' il servizio assicurativo flessibile, incluso nell'offerta
di finanziamento/ leasing Sava, che affranca dall'impegno
di pagare il debito residuo o parte dei versamenti mensili
dovuti, nel caso in cui si verifichino eventi inaspettati
e improvvisi *.
* Nei limiti previsti dalle condizioni di polizza e fatte
salve le esclusioni indicate.
Per maggiori informazioni chiamate il Contact Center +39-02
99960300 (dal lunedì al venerdì dalle 8.00
alle 18.00) o visitate il sito www.sava.it. |
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| SERVIZI SavaRent |
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Oltre una gamma
completa di prodotti per il noleggio e la gestione del parco
auto dell'azienda:
Global, noleggio a lungo termine senza conducente dedicato
alle grandi e medie aziende, Ready Rent dedicato alle ditte
individuali/professionali possessori di partita IVA che desiderano
noleggiare una sola vettura.
Tutti i prodotti (che comprendono i servizi connessi all'utilizzo
di veicoli) ad un costo certo e prefissato. |
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| PATTO CHIARO |
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E' il contratto
Lancia che rende trasparenti le condizioni di acquisto della
vettura, garantendo i diritti in modo chiaro e preciso; il
rispetto dei termini concordati; il prezzo bloccato fino alla
consegna e dettaglia la garanzia contrattuale. Esprime inoltre
una chiara e dettagliata valutazione dell'usato.
La certezza e la trasparenza si estendono anche agli interventi
di assistenza tecnica. Con Patto Chiaro Servizio il Cliente
ottiene prezzi trasparenti, attraverso l'applicazione dei tempistica
e dei listini prezzi ufficiali; rispetto dei tempi di consegna;
indicazione scritta degli inconvenienti diagnosticati; descrizione
completa dei lavori eseguiti. Inoltre garantisce per 12 mesi
tutte le riparazioni effettuate con ricambi originali e con
interventi a norma del costruttore. |
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| Vyp Service (effettuato
gratuitamente dalla nostra officina da quasi 40 anni) |
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Pensato per chi
non ha tempo da perdere. Riservato a chi ha scelto Lancia.
È VYP Service, un privilegio esclusivo.
È ora del tagliando? Ritiriamo noi la tua auto e
la portiamo in officina, garantendoti la mobilità con
un servizio taxi. Hai forato? Hai la batteria scarica? Hai
sbagliato carburante o sei rimasto senza? Hai dimenticato
le chiavi nell’auto?
Tranquillo, la soluzione c’è, rapida ed efficace:
un’officina mobile attiva 24 ore su 24, pronta a intervenire
e risolvere ogni tuo problema.
Basta chiamare il Numero Verde Universale 00800 526242
00.
Da quel momento, pensiamo a tutto noi.
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