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Dotti Azio & C. s.n.c. offre, ai propri clienti, una vasta gamma di servizi, al fine di seguirli e servirli quanto meglio si possa fare.

Alcuni dei nostri Servizi:

Assistenza qualificata sul marchio Lancia (in garanzia e non) che spazia comunque su tutti i marchi presenti sul mercato.   Ritiro e consegna a domicilio a richiesta.
Attrezzature e diagnostica all'avanguardia.   Servizio fornitura e montaggio ganci di traino e carrelli ELLEBI di cui siamo concessionari di zona.
Servizio riparazioni, diagnosi e ricarica aria condizionata.   Servizio revisioni chiavi in mano c/o Autolab di cui siamo soci.
Disponibilta' Autolavaggio Privato per nostri clienti.   Settore Hi-Fi, telefonia ed antifurti.
Carro Attrezzi riconosciuto Aci Global.      

 

Garanzia Contrattuale
La garanzia contrattuale Lancia è di 24 mesi per tutti i modelli, esclusa la Thesis che prevede 36 mesi di copertura guasti a chilometraggio illimitato oppure 100.000 km.
Inoltre in riferimento alla verniciatura 36 mesi per tutta la gamma e 8 anni in relazione all'aniperforazione della scocca.
Oltre alla tradizionale copertura dei guasti tecnici, offre Targa Assistence, un servizio di assistenza stradale attivo 24 ore su 24, 365 giorni all'anno che in caso di guasto o incidente assicura la risoluzione di qualsiasi inconveniente, dallo smarrimento delle chiavi alla batteria scarica, dal pneumatico forato all'esaurimento del carburante.
L'intervento viene effettuato da un'officina mobile attiva su tutto il territorio italiano, mentre in tutta Europa è garantito il recupero del veicolo.
Inoltre Targa Assistance garantisce una serie di servizi aggiuntivi: rientro del passeggero o proseguimento del viaggio in treno o in aereo, pagamento delle spese d'albergo, vettura sostitutiva, recupero della auto riparata, anticipi per saldo riparazione, invio dall'estero dei pezzi di ricambio.
 
Assistenza Stradale

Lancia ti offre la sicurezza di viaggiare tranquilli grazie a un servizio di assistenza stradale sempre attivo 24 ore su 24 e una serie di servizi complementari.
Per necessità di traino o servizio di officina mobile, in caso di guasto, per informazioni sui punti di assistenza e orari di apertura degli stessi, informazioni sulla vettura sostitutiva (in caso di guasto, incidente, furto parziale o totale e incendio), rientro passeggeri, spese di continuazione del viaggio, anticipi di denaro, pagamento spese albergo, invio pezzi di ricambio all’estero e recupero dell’auto riparata. Infine, per necessità di traino anche in caso di incidente.

Per usufruire dei nostri servizi è necessario comporre il Numero Verde* Universale 00800 526242 00, raggiungibile anche dall’estero**, e scegliere l’opzione 1 – Assistenza Stradale.

Durante il periodo estivo è inoltre attivo, chiamando il Numero Verde* Universale, il Servizio di Apertura Fuori Orario (S.A.F.O) delle Officine Autorizzate del Gruppo Fiat. A tutti gli utenti sono fornite, su richiesta, informazioni relative a turni ed orari di apertura dei punti di Assistenza Fiat. Il servizio è attivo 7 giorni su 7, 24 ore su 24.

*Il numero è gratuito sia da telefonia fissa che mobile. Limitatamente ad alcuni operatori telefonici di alcuni paesi è previsto un addebito delle chiamate da telefonia mobile secondo le tariffe applicate dallo specifico operatore telefonico.

**Per raggiungere il servizio dall’estero, il cliente deve scegliere l’opzione 4 “international services” che dà la possibilità di selezionare la lingua. In caso di difficoltà di accesso al Numero Verde Unico, il Cliente per accedere al Servizio dall’Italia e dall’Estero potrà utilizzare il numero +39 02- 44412094.

 
Sevizi Finanziari Sava

Qualunque sia il vostro modo di vivere la mobilità, SAVA soddisfa le vostre necessità con proposte finanziarie e leasing abbinate a servizi assicurativi esclusivi.

Lancia Più
E' l'innovativo e flessibile sistema di finanziamento che ti permette di personalizzare al massimo il tuo acquisto e di avere un'auto sempre nuova, pagandone solo l'effettivo utilizzo.
Anticipo variabile a tua scelta da zero fino al 50% del prezzo di vendita, rate contenute con durate da 25 o 37 mesi e vantaggio del Valore Garantito Futuro.
E al termine del contratto, ampia libertà di scelta fra 3 opzioni: 1) sostituire la vettura acquistandone una nuova, 2) tenerla pagando la Rata Finale Residua, o semplicemente 3) restituirla avendone pagato solo l'effettivo utilizzo.

Rateale
Rateale Il finanziamento rateale classico che ti permette di dilazionare il pagamento di tutta o di una parte della vettura nuova con una durata variabile dai 12 ai 72 mesi o una parte della vettura usata con una durata variabile dai 12 ai 60 mesi.

Leasing
Se siete liberi professionisti, lavoratori autonomi o imprenditori, questa è la soluzione più adatta a voi poiché offre la possibilità di utilizzare l'auto senza esserne proprietari e immobilizzare il capitale: corretta pianificazione delle entrate e delle uscite, scelta della durata del contratto (da 24 a 60 mesi), dell'anticipo e valore di riscatto finale flessibile.

Servizi Assicurativi
Protezione Marchiatura: sistema di marchiatura del veicolo come Antifurto e identificazione dello stesso; Polizza Furto & Incendio: è possibile integrare, per tutta la durata del contratto, una copertura completa in caso di furto, incendio, rapina, eventi naturali, eventi sociopolitici e atti vandalici; Polizza F/I e KASKO: alle coperture della Polizza F/I è previsto l'abbinamento dell'esclusiva polizza KASKO* comprendente il rimborso dei danni in caso di collisione con altro veicolo, urto contro ostacoli fissi e mobili, ribaltamento o uscita di strada. *Nei limiti previsti dalle condizioni di polizza e fatte salve le esclusioni indicate.

Prestito Protetto
E' il servizio assicurativo flessibile, incluso nell'offerta di finanziamento/ leasing Sava, che affranca dall'impegno di pagare il debito residuo o parte dei versamenti mensili dovuti, nel caso in cui si verifichino eventi inaspettati e improvvisi *.

* Nei limiti previsti dalle condizioni di polizza e fatte salve le esclusioni indicate.

Per maggiori informazioni chiamate il Contact Center +39-02 99960300 (dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 18.00) o visitate il sito www.sava.it.

 
SERVIZI SavaRent
Oltre una gamma completa di prodotti per il noleggio e la gestione del parco auto dell'azienda:
Global, noleggio a lungo termine senza conducente dedicato alle grandi e medie aziende, Ready Rent dedicato alle ditte individuali/professionali possessori di partita IVA che desiderano noleggiare una sola vettura.
Tutti i prodotti (che comprendono i servizi connessi all'utilizzo di veicoli) ad un costo certo e prefissato.
 
PATTO CHIARO
E' il contratto Lancia che rende trasparenti le condizioni di acquisto della vettura, garantendo i diritti in modo chiaro e preciso; il rispetto dei termini concordati; il prezzo bloccato fino alla consegna e dettaglia la garanzia contrattuale. Esprime inoltre una chiara e dettagliata valutazione dell'usato.
La certezza e la trasparenza si estendono anche agli interventi di assistenza tecnica. Con Patto Chiaro Servizio il Cliente ottiene prezzi trasparenti, attraverso l'applicazione dei tempistica e dei listini prezzi ufficiali; rispetto dei tempi di consegna; indicazione scritta degli inconvenienti diagnosticati; descrizione completa dei lavori eseguiti. Inoltre garantisce per 12 mesi tutte le riparazioni effettuate con ricambi originali e con interventi a norma del costruttore.
 
Vyp Service (effettuato gratuitamente dalla nostra officina da quasi 40 anni)

Pensato per chi non ha tempo da perdere. Riservato a chi ha scelto Lancia.
È VYP Service, un privilegio esclusivo.

È ora del tagliando? Ritiriamo noi la tua auto e la portiamo in officina, garantendoti la mobilità con un servizio taxi. Hai forato? Hai la batteria scarica? Hai sbagliato carburante o sei rimasto senza? Hai dimenticato le chiavi nell’auto?
Tranquillo, la soluzione c’è, rapida ed efficace: un’officina mobile attiva 24 ore su 24, pronta a intervenire e risolvere ogni tuo problema.
Basta chiamare il Numero Verde Universale 00800 526242 00.
Da quel momento, pensiamo a tutto noi.

 
 
  Grafo.net S.r.l. - progettazione e realizzazione siti internet - www.grafonet.com  
 
Organizzato Dotti Azio & C. S.n.c. - via Quattro Passi,10 - 41059 Formigine MODENA
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